| ¿Preguntas Frequentes? |
|
Si tienes cualquier duda que no encuentra respuesta aqui , mandanosla a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y te lo aclaramos lo mas rapido possible.(ademas de incluirlo aqui) -Soy particular , ¿puedo comprar? No , lo sentimos solo pueden comprar tiendas , peluquerias y demas profesionales.(empresas y autonomos) -¿Hay pedido mínimo? No , puedes pedir lo que necesitas , ten en cuenta que con un pedido inferior a 150€ se sumará 8.95€ en concepto de transporte. -¿Como mandais el pedido? En la Peninsula, Baleares y Portugal utilizamos Nacex, en Canarias, Ceuta y Melilla correos. -¿Como puedo pagar? Puedes elegir contrareembolso (sin gastos añadidos), Transferencia bancaria ó Tarjeta de credto (Paypal). No obstante en la pagina eliges tu forma preferido pero siempre antes de mandarte tu pedido estaremos en contacto contigo personalmente por si tienes alguna duda. -¿Como sé la calidad de vuestros artículos? Una pregunta dificil de contestar dado la gran cantidad de articulos que llevamos. Ya que no tenemos pedido mínimo te recomendamos hacer un pequeño pedido en las secciones que te pueden interesar y asi comprobar la calidad y el funcionamiento del proceso del pedido. -He recibido el pedido y hay una incidencia ¿que hago? Preparamos tu pedido lo mejor posible pero si aun asi hay cualquier incidencia nos puedes llamar ó mandar un correo electrónico y te lo solucionamos de la mejor manera para los dos. -¿Puedo realizar una devolucion? Si claro , tienes 3 dias al recibir tu pedido para comprobar el genero si no estas completamente satisfecho puedes realizar una devolucion, siempre notificandonosla. Ten en cuenta que el transporte es a cargo del cliente. ¿Teneis Catálogo impreso? No , nuestro catálogo cambia constantemente lo que nos imposibilita mantener uno impreso. |
